Itau
Atuei como Product Designer em parceria com o time de pesquisa, participando do processo de avaliação do novo layout do aplicativo do banco digital ITI.
O objetivo foi validar se a nova interface era funcional, intuitiva e adequada aos padrões de usabilidade para os usuários do banco.
O projeto envolveu testes com 50 usuários, combinando métodos qualitativos e quantitativos para avaliar curva de aprendizado, eficiência e compreensão do produto.
Principais responsabilidades
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Participação ativa no planejamento e execução da pesquisa de usabilidade
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Condução de entrevistas com usuários
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Criação, aplicação e análise de testes de usabilidade online
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Avaliação da curva de aprendizado do novo layout
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Análise da funcionalidade das telas e aderência a princípios de usabilidade
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Síntese de dados qualitativos e quantitativos
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Produção de documentação completa com insights, achados e recomendações
Impacto do trabalho
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Validação da usabilidade do novo layout do app ITI
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Análise da curva de aprendizado com usuários reais
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Redução de riscos antes da implementação
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Documentação estratégica com insights acionáveis